Il gruppo

Dal Giugno del 2001 nei punti vendita con insegna Brico Point viene proposta un'offerta diversificata per settori merceologici complementari e affini, tutti comune nel comparto "Fai da te".

L'obiettivo è dare una risposta ai bisogni dei nostri clienti e di divenire il punto di riferimento per la risoluzione di problemi legati alla manutenzione ed arredamento del proprio habitat.

I nostri addetti sono sempre disponibili a consigli utili su come affrontare anche i più complicati problemi.

Nel 2013 è nata ABC - Abitare, Bricolare & Co., un’altra insegna del gruppo con caratteristiche simili a quelle già presenti nei punti vendita BricoPoint, ma con una maggior attenzione alla qualità del servizio offerto ai clienti: nei punti vendita ABC è infatti presente un banco servizi pensato proprio per offrire una vendita assistita più personale e specializzata.

Installati in bacini di utenza inferiori ai 70.000 abitanti, i punti vendita BricoPoint si configurano come negozi specialisti di prossimità.

In funzione della superficie espositiva, vengono proposti 2 diversi lay-out.

  • P.V. fino a 1500 mq., inseriti, generalmente, all'interno di centri commerciali, propongono un assortimento base ma completo , offrono una maggiore visibilità ai reparti, e sono sempre dotati di un reparto di taglio legno su misura.
  • P.V. > di 1500 mq., che permette di dedicare spazi per attività che coinvolgono i consumatori, come corsi, dimostrazioni, presentazioni e consulenze su prodotti ed il loro utilizzo. I servizi si moltiplicano grazie alla presenza di tintometri, servizio di cornici su misura e consegna e montaggio a domicilio.

Convivialità, consulenza e finanziamenti su misura completano l'offerta merceologica.

Il processo di fidelizzazione della clientela si concretizza con la "Priority Key" che offre agli aderenti offerte ed iniziative promozionali "dedicate".

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